Für uns von UNiDAYS ist deine Online-Sicherheit oberstes Gebot. Wir setzen leistungsfähige Sicherungsmaßnahmen ein und achten auf den Schutz deiner Daten – damit du darauf vertrauen kannst, dass diese bei uns sicher sind.

Eine dieser Maßnahmen besteht darin, bei der Anmeldung die Stärke deines Passworts zu prüfen. Zunächst vergewissern wir uns, dass es nicht bereits im Internet veröffentlicht wurde, oder von vergangenen Verstößen gegen Datenschutzbestimmungen betroffen war. Sollte dies doch der Fall sein, wirst du aufgefordert, stattdessen ein anderes, stärkeres Passwort zu wählen.

Falls es sich zudem um ein Passwort handelt, das du auch anderweitig verwendest, empfehlen wir, es auch auf den anderen Webseiten zu ändern. Um zu überprüfen, ob deine Passwörter noch geheim sind, ist diese Webseit sehr nützlich: Haveibeenpwned.com

Du kannst noch viele andere Dinge tun, um zu gewährleisten, dass deine Konten bombensicher sind.

Passwörter

Die guten sind stark – und die schlechten, nun ja, ziemlich nutzlos. Doch deinen Passwörtern eine Stärke zu verleihen, die an den legendären Hulk heranreicht, ist einfacher, als du glaubst.

- Gib deine Passwörter nicht weiter und schreibe sie nicht auf.

- Verwende einen Passwort-Manager oder einen Verschlüsselungsservice, um sie extrasicher zu machen. Beide sind einfach zu verwenden und es gibt sie in großer Auswahl.

- Verwende verschiedene Passwörter für verschiedene Webseiten. Die Verwendung eines längeren Passworts, zum Beispiel vier zufällig gewählte Wörter oder ein Satz, ist in der Regel stärker als ein kürzeres Passwort, bei dem du Buchstaben durch Sonderzeichen ersetzt. Zudem ist es einfacher zu merken!

Aktualisiere deine Passwörter regelmäßig.

Teste wie sicher deine Zugangsdaten sind

Haveibeenpwned.com ist eine nützliche Webseit, auf der du nach deinen E-Mail-Adressen und Passwörtern suchen kannst, um zu prüfen, ob sie entschlüsselt und online veröffentlicht worden sind. Aus den Ergebnissen ist ersichtlich, welche Zugangsdaten du aktualisieren musst, um auf der sicheren Seite zu bleiben. Denk dran: Wenn du dasselbe Passwort für so ziemlich alles verwendest, ist das Risiko, dass mehrere deiner Konten gehackt werden, viel höher.

Halte deine Software auf dem neuesten Stand

Veraltete Software kann deine Online-Sicherheit gefährden. Betriebssysteme, Apps und Browser auf dem neuesten Stand zu halten, bedeutet, dass du von den stärksten verfügbaren Sicherungsmaßnahmen profitierst.

Achte auf Phishing

Phishing-Betrügereien werden immer ausgefeilter, doch es gibt einige Dinge, auf die man achten kann: Klingt irgendwas an dieser E-Mail ... irgendwie komisch? Kennst du den Absender nicht? Fragt man dich nach persönlichen Informationen? Dann verschiebe die E-Mail direkt in den Papierkorb!

Schütze deine Geräte

Wahrscheinlich geht es dir wie uns und dein Smartphone ist die meiste Zeit wie an deiner Hand festgewachsen. Richte für den Fall, dass es doch einmal verloren geht oder gestohlen wird, das Remote-Löschen von Inhalten sowie eine starke PIN mit Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung ein.

Achte darauf, was du online teilst

Natürlich bist du nicht bis nach Bali gereist, um dann kein Bild davon auf Insta zu posten; trotzdem solltest du darauf achten, welche persönlichen Daten du dabei versehentlich preisgeben könntest – wie deinen Standort, deine Adresse, deinen Geburtstag oder den Namen deines ersten Haustiers (hallo, Sicherheitsfrage!). Diese Angaben könnten von anderen zur falschen Verifizierung deiner Identität verwendet werden.

Wenn du Schwierigkeiten bei der Verifizierung deines Studentenstatuses hast, dann lies bitte den Abschnitt Hilfe bei der Verifizierung für weitere Unterstützung.

Wenn du immer noch Probleme haben solltest, dann kontaktiere bitte unser Support-Team.

Sie können kein Konto für Ihr Kind einrichten. Es muss sich persönlich registrieren. Wenn ihr Kind unter 16 Jahre alt ist, kann es noch kein UNiDAYS Konto erstellen.

Wenn es 16 Jahre oder älter ist, muss es „Jetzt anmelden“ wählen und den Registrierungsprozess abschließen. Wenn weiterhin Probleme beim Einrichten des Kontos auftreten, kann E-Mail schicken, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Studenten einer Hochschule oder Universität, die eine persönliche E-Mail-Adresse von ihrer Bildungseinrichtung oder einen direkt von ihr ausgestellten Studentenausweis haben, sind für ein UNiDAYS Konto qualifiziert.

Studenten müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein UNiDAYS Konto zu bekommen.

Bei UNiDAYS ist die Zugehörigkeit zu einer Bildungseinrichtung eine wichtige Voraussetzung, um den akademischen Status zu überprüfen. Wenn du als Lehrer oder Student zu Hause unterrichtest/lernst und nicht an eine Institution angeschlossen bist, kann UNiDAYS den Verifizierungsprozess nicht durchführen.

Mitarbeiter einer Bildungseinrichtung können ein UNiDAYS Konto für Mitarbeiter bekommen, mit dem sie Zugriff auf den Apple Bildungsstore haben. Unter dem folgenden Link kannst du dich für dieses Konto anmelden:

Mitarbeiter einer Bildungseinrichtung können ein UNiDAYS Konto für Mitarbeiter bekommen, mit dem sie Zugriff auf den Apple Bildungsstore haben. Unter dem folgenden Link kannst du dich für dieses Konto anmelden:

Ein One-Time-Passcode ist eine zufällig generierte Zahl, die zur Autorisierung und Authentifizierung verwendet wird. Er verbessert die Sicherheit deines Kontos und erhöht den Schutz vor Phishing- oder Hacking-Angriffen.

Vergewissere dich, dass du deine E-Mail-Adresse richtig eingegeben hast und dass du deinen Junk- oder Spam-Ordner überprüft hast. Wenn du diese Überprüfungen vorgenommen hast, wähle "Passcode erneut senden" und wir werden erneut versuchen, dir eine E-Mail mit einem OTP zuzustellen.

Wenn du deine akademische E-Mail-Adresse verwendest, kann es sein, dass deine Institution Beschränkungen hat, die den Empfang von E-Mails von uns verhindert – versuche, {no-reply@auth.myunidays.com} zur Liste der sicheren Absender deines E-Mail-Programms hinzuzufügen.

Wenn du wirklich alle vorherigen Schritte ausprobiert hast, verwende bitte eine alternative E-Mail-Adresse, indem du auf der OTP-Seite "Ändern" auswählst.

Bitte vergewissere dich, dass du den richtigen One-Time-Passcode genau so eingibst, wie er in der E-Mail steht, die du erhalten hast. Jeder OTP ist nur 5 Minuten lang gültig. Bitte vergewissere dich, dass es das letzte OTP ist, das du erhalten hast, denn nur dieser ist gültig.

Du hast nun die maximale Anzahl von OTPs erreicht, die zu diesem Zeitpunkt angefordert werden können. Bitte versuche es später noch mal.

Deine Anmeldedaten sind entweder deine private E-Mail-Adresse oder deine persönliche E-Mail-Adresse von deiner Bildungseinrichtung. Dein Passwort ist das Passwort, das du beim Registrieren deines Kontos angegeben hast.

Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du auf der Anmeldeseite der UNiDAYS Website ein neues Passwort anfordern oder den Kundenservice kontaktieren.

Um herauszufinden, mit welcher E-Mail-Adresse du dich bei uns registriert hast, versuchst du am besten, dein Passwort zurückzusetzen und dabei deine verschiedenen E-Mail-Adresse auszuprobieren. Dabei wird dir mitgeteilt, welche E-Mail-Adresse erkannt wird.

Wenn keine deiner E-Mail-Adressen erkannt wird, hast du dich wahrscheinlich nicht registriert. Dann kannst du natürlich gerne ein neues Konto erstellen.

Du kannst dein Passwort in deinen Kontoeinstellungen ändern oder auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“ wählen.

Wenn dir bei der Anmeldung mitgeteilt wird, dass deine E-Mail-Adresse bereits in Verwendung ist, dann versuche, dich mit dieser E-Mail-Adresse anzumelden statt ein neues Konto zu registrieren. Möglicherweise musst du dein Passwort zurücksetzen. Wenn dein Problem dadurch nicht gelöst wird, wende dich bitte an den Kundenservice.

Sobald du eine persönliche E-Mail-Adresse von deiner Bildungseinrichtung oder einen gültigen Studentenausweis hast, kannst du dein Konto unter „Jetzt anmelden“ verifizieren.

Du kannst dein Passwort in deinen Kontoeinstellungen ändern oder auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“ wählen.

Wenn die E-Mail nicht in deinem Posteingang erscheint, sieh in deinem Spam-Ordner nach. Außerdem musst du sicherstellen, dass E-Mails von help@myunidays.com nicht geblockt werden.

Der Link in der E-Mail funktioniert nicht? Versuche, den Link zu kopieren und in der Adresszeile deines Browsers einzufügen.

Wenn das alles nicht hilft, kontaktiere uns und wir werden unser Bestes tun, um dein Problem zu lösen.

Informationen zum Löschen deines Kontos findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Deine E-Mail-Adresse für die Anmeldung kannst du in deinen Kontoeinstellungen ändern.

Dieses Datum wird automatisch von unserem System erstellt. Du kannst dein Konto immer nur für jeweils ein Jahr verifizieren. Sobald das Ablaufdatum deines Kontos näher rückt, erhältst du eine E-Mail, in der du zur Neuverifizierung deines Kontos aufgefordert wirst.

Alle Konten haben ein Ablaufdatum. Es wird von unserem System auf Basis des Ablaufdatums deines Studentenausweises erstellt. Wenn du dein Konto über ein Portal oder eine E-Mail-Adresse verifizierst, läuft es nach einem Jahr ab. Wenn du danach immer noch einer Bildungseinrichtung angehörst, kannst du dich erneut verifizieren, indem du ein Händlerangebot auf der Website auswählst und „Jetzt neu verifizieren“ wählst.

In deinem Profil kannst du deinen Studentenstatus jederzeit neu verifizieren.

Für die Neuverifizierung benötigst du deinen Portal-Login oder eine persönliche E-Mail-Adresse von deiner Bildungseinrichtung.

Du kannst dich auch mit einer Kopie deines Studentenausweises an unseren Kundenservice wenden.

Bitte wende dich mit deiner E-Mail-Adresse von deiner Bildungseinrichtung an unser Kundenservice-Team. Es wird sich darum kümmern, dies zu ändern.

Wenn du auf der UNiDAYS Website oder in der App keine Angebote siehst, bieten wir momentan nur Apple Music in deiner Region an. Wenn du glaubst, dass dein Konto auf das falsche Land eingestellt ist, wende dich an unseren Kundenservice.

Dazu musst du einfach nur zu deiner UNiDAYS iD gehen und dein aktuelles Bild gedrückt halten. Dann kannst du es aktualisieren.

Du kannst deinen Namen nach der Anmeldung in deinen Kontoeinstellungen ändern.

Du kannst unsere E-Mails jederzeit abonnieren/abbestellen. Du musst dich nur anmelden und die Einstellungen im Bereich „Mitteilungen“ ändern.

Als Mitglied des Lehrkörpers kannst du nur auf den Apple Bildungsstore zugreifen. Alle anderen Angeboten sind nur für Studenten konzipiert. Hier kannst du dich beim Apple Bildungsstore anmelden:

Hinweis: Du brauchst keinen Rabattcode, da bereits die reduzierten Preise angegeben sind.

Informationen dazu, wie du einen Antrag auf Offenlegung deiner gespeicherten Daten stellen kannst, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Du hast ein anderes Problem?

Sie können kein Konto für Ihr Kind einrichten. Es muss sich persönlich registrieren. Wenn ihr Kind unter 16 Jahre alt ist, kann es noch kein UNiDAYS Konto erstellen.

Wenn es 16 Jahre oder älter ist, muss es „Jetzt anmelden“ wählen und den Registrierungsprozess abschließen. Wenn weiterhin Probleme beim Einrichten des Kontos auftreten, kann es eine E-Mail schicken, weitere Unterstützung zu erhalten.

Um ein UNiDAYS Konto zu bekommen, musst du uns entweder den Beleg für einen Portal-Login einer Bildungseinrichtung, eine persönliche E-Mail-Adresse von deiner Bildungseinrichtung oder einen von deiner Bildungseinrichtung ausgestellten Studentenausweis vorlegen.

Wenn du Hausunterricht erhältst und das bedeutet, dass du keine dieser drei Dinge vorlegen kannst, können wir den Verifizierungsprozess leider nicht abschließen.

Mitarbeiter einer Bildungseinrichtung können ein UNiDAYS Konto für Mitarbeiter bekommen, mit dem sie Zugriff auf den Apple Bildungsstore haben. Unter dem folgenden Link kannst du dich für dieses Konto anmelden:

Wenn du deine Uni in unserem Verzeichnis nicht finden kannst, kannst du einen Antrag auf Überprüfung und Aufnahme deiner Uni in unsere Datenbank stellen. Bitte klicke dazu auf die Schaltfläche unten und folge den Schritt-für-Schritt-Anweisungen.

Ja, wir bei UNiDAYS wollen sicherstellen, dass wirklich alle Studis berücksichtigt werden. Wir unterstützen nicht nur Studis an der Uni, sondern auch solche, die nebenbei praktische Erfahrungen sammeln wollen, zum Beispiel in Praktika oder Traineeships.

Das bedeutet, dass deine Bildungseinrichtung momentan nicht unsere Voraussetzungen erfüllt. Wir arbeiten ständig daran, mehr Bildungseinrichtungen zu unterstützen. Wenn jedoch angezeigt wird, dass deine Bildungseinrichtung nicht unterstützt wird, ist diese Information zum aktuellen Zeitpunkt richtig.

Wir können E-Mail-Adressen von Alumni nicht akzeptieren, da diese für gewöhnlich Absolventen bereitgestellt werden, die keine Studenten mehr sind. Wenn das deine einzige persönliche E-Mail-Adresse von einer Bildungseinrichtung ist, kontaktiere uns. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.

Wir müssen deinen akademischen Status überprüfen, um herauszufinden, ob du für UNiDAYS infrage kommst. Die Dokumente für die Verifikation müssen die folgenden Informationen enthalten und für das aktuelle Jahr gültig sein:

Deinen Namen

Den Namen der Hochschule, an der du arbeitest

Anstellungsbestätigung

Wir akzeptieren die folgenden Dokumente:

Lehrendenausweis

Anstellungsbestätigung oder Arbeitsvertrag

Lohnsteuerbescheinigung, auf der die arbeitgebende Hochschule erkennbar ist

Die folgenden Dokumente akzeptieren wir nicht:

Nachweis des Hauptwohnsitzes

Pässe

Führerschein

Semestertickets und ähnliche Studierendentickets für öffentliche Verkehrsmittel

Semestertickets und ähnliche Studierendentickets für öffentliche Verkehrsmittel

Bürgerkarte oder Personalausweis

Hier kannst du deine manuelle Verifikation abschließen:

Sieh nach, ob die E-Mail in deinem Spam- oder Junkmail-Ordner gelandet ist. Wenn du sie definitiv nicht erhalten hast, kontaktiere unseren Kundenservice unter help@myunidays.com. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.

Hinweis: E-Mail-Adressen mit Endungen wie @gmail.com oder @yahoo.com sind keine gültigen Adressen von Bildungseinrichtungen.

Wenn du keine persönliche E-Mail-Adresse von deiner Uni hast, kannst du die Verifizierung mit deinem Studentenausweis durchführen, indem du diesem Link folgst:

Eine E-Mail-Adresse von einer Bildungseinrichtung ist eine persönliche E-Mail-Adresse, die dir von deiner Bildungseinrichtung zur Verfügung gestellt wurde, und auf die nur du zugreifen kannst. Es kann also keine allgemeine Kontaktadresse deiner Bildungseinrichtung oder eine andere herkömmliche E-Mail-Adresse sein (z. B. Hotmail, Gmail usw.).

Wenn du keine persönliche E-Mail-Adresse von deiner Uni hast, kannst du die Verifizierung mit deinem Studentenausweis durchführen, indem du diesem Link folgst:

Die Portalverifizierung erfordert, dass du die von deiner Uni bereitgestellten Anmeldedaten verwendest, um dich bei der dazugehörigen Online-Lernplattform anzumelden.

Wenn du nicht über solche Anmeldedaten verfügst, kannst du die Verifizierung mit deinem Studentenausweis durchführen, indem du auf die Schaltfläche unten klickst.

Das Bibliotheks-/Administrations-Team deiner Bildungseinrichtung sollte dir die Daten für deinen Portal-Login zur Verfügung stellen können.

Du kannst deinen Studentenstatus auch verifizieren, wenn du eine persönliche E-Mail-Adresse von deiner Bildungseinrichtung oder einen Studentenausweis hast.

Wenn du keine persönliche E-Mail-Adresse von einer Bildungseinrichtung hast, du kannst deine Verifizierung mit deinem Studentenausweis abschließen, indem du diesem Link folgst:

Möglicherweise gibt es zurzeit technische Probleme beim Laden des Portals.

Du kannst deine Verifizierung mit deinem Studentenausweis abschließen, indem du diesem Link folgst:

Sobald du eine persönliche E-Mail-Adresse von deiner Bildungseinrichtung oder einen gültigen Studentenausweis hast, kannst du dein Konto unter „Jetzt anmelden“ verifizieren.

Du hast ein anderes Problem?

Wenn du schon ein UNiDAYS Konto hast, wähle „Bereits über UNiDAYS bestätigt?“ unter „Weiter“. Wenn du kein verifiziertes UNiDAYS Konto hast, musst du deine Daten eingeben.

Gehe zu

Die Apple Music Studentenmitgliedschaft ist nur für Studenten an Hochschulen verfügbar. Bildungseinrichtungen werden von uns nicht nach ihrem Namen, sondern nach ihrer Art klassifiziert.

Das bedeutet, dass nur Universitäten und Hochschulen, die ausschließlich in den Bereich Hochschulwesen fallen, für eine Apple Music Studentenmitgliedschaft zugelassen werden. Um als Hochschule eingestuft zu werden, muss eine Bildungseinrichtung Hochschulstudiengänge (Hochschulabschluss und höher) anbieten.

Um auf deine Apple Music Studentenmitgliedschaft zuzugreifen, öffne bitte diesen Link:

Dort kannst du dich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die du für dein UNiDAYS Konto verwendest. Das ist die E-Mail-Adresse, die du zur Verifizierung deines Studentenstatus verwendet hast. Vermutlich musst du ein Passwort festlegen. Wenn du dich nicht mehr an dein Passwort erinnern kannst, wähle „UNiDAYS Passwort vergessen“ und dir werden Anweisungen zugeschickt.

Wenn du weiterhin Probleme mit deiner Apple Music Studentenmitgliedschaft hast, musst du dich direkt an Apple wenden. Bei Apple gibt es eine Informationsseite zur Studentenmitgliedschaft, auf der du mehr erfährst: https://support.apple.com/de-de

Wir überprüfen und aktualisieren regelmäßig die Daten zu Bildungseinrichtungen und wenden alle Aktualisierungen gemäß den Geschäftsbedingungen mit unseren Partnern an. Dies könnte möglicherweise der Grund dafür sein, dass deine Bildungseinrichtung zu einem früheren Zeitpunkt als „zugelassen“ eingestuft wurde.

Die Apple Music Studentenmitgliedschaft ist nur für Studenten an Hochschulen verfügbar. Bildungseinrichtungen werden von uns nicht nach ihrem Namen, sondern nach ihrer Art klassifiziert.

Falls du für eine Studentenmitgliedschaft qualifiziert bist und bereits über eine Einzel- oder Familienmitgliedschaft verfügst, kannst du in der Apple Music App oder in iTunes am Computer zu einer Studentenmitgliedschaft wechseln.

Unter dem folgenden Link erfährst du, wie du deine Apple Music Mitgliedschaft auf deinem iPhone, iPad, iPod touch, Mac bzw. PC oder auf einem Android-Smartphone verwaltest:

Wenn deine Bildungseinrichtung Kurse auf Hochschulniveau anbietet und dennoch nicht als qualifiziert angezeigt wird, wende dich bitte mit folgenden Informationen an unseren Kundenservice.

Vollständiger Name der Bildungseinrichtung

Link zur Website der Bildungseinrichtung

Persönliche E-Mail-Adresse von deiner Bildungseinrichtung

Bei Apple Music musst du dich mit der E-Mail-Adresse anmelden, mit der du dich auch bei deinem UNiDAYS Konto anmeldest.

Um deine Apple Music Studentenmitgliedschaft zu kündigen, musst du dich direkt an Apple wenden. Kontaktinformationen findest du hier:

Bei Apple gibt es eine Informationsseite zur Studentenmitgliedschaft, auf der du mehr erfährst:

Bei Apple gibt es eine Informationsseite zur Studentenmitgliedschaft, auf der du mehr erfährst:

Du hast ein anderes Problem?

Um mithilfe deines UNiDAYS-Kontos auf den Apple-Education-Store zuzugreifen, musst du die untenstehende Website nutzen.

Die dort angezeigten Preise sind bereits reduziert, sodass du keinen Code brauchst.

Ja, Lehrende aller Stufen können den Apple-Education-Rabatt nutzen.

Klick einfach auf den untenstehenden Link und erstell ein UNiDAYS-Konto, um herauszufinden, für welche Rabatte du infrage kommst.

Gemäß den Apple Verkaufsbedingungen können Eltern von teilnahmeberechtigten Schülern die Zahlung im Namen ihrer Kinder vornehmen, müssen ihr Kind aber über UNiDAYS verifizieren, bevor sie die Transaktion abschließen können.

Wir müssen deinen akademischen Status überprüfen, um herauszufinden, ob du für UNiDAYS infrage kommst. Die Dokumente für die Verifikation müssen die folgenden Informationen enthalten und für das aktuelle Jahr gültig sein:

Deinen Namen

Den Namen der Hochschule, die du besuchst

Wir akzeptieren die folgenden Dokumente:

Studierendenausweis

Inskriptionsbestätigung

Die folgenden Dokumente akzeptieren wir nicht:

Nachweis des Hauptwohnsitzes

Pässe

Führerschein

Semestertickets und ähnliche Studierendentickets für öffentliche Verkehrsmittel

Bürgerkarte oder Personalausweis

Hier kannst du deine manuelle Verifikation abschließen:

Wir müssen deinen akademischen Status überprüfen, um herauszufinden, ob du für UNiDAYS infrage kommst. Die Dokumente für die Verifikation müssen die folgenden Informationen enthalten und für das aktuelle Jahr gültig sein:

Deinen Namen

Den Namen der Bildungseinrichtung, an der du arbeitest

Anstellungsbestätigung

Wir akzeptieren die folgenden Dokumente:

Lehrendenausweis

Anstellungsbestätigung oder Arbeitsvertrag

Lohnsteuerbescheinigung, auf der die arbeitgebende Bildungseinrichtung erkennbar ist

Die folgenden Dokumente akzeptieren wir nicht:

Nachweis des Hauptwohnsitzes

Pässe

Führerschein

Semestertickets und ähnliche Tickets für öffentliche Verkehrsmittel

Bürgerkarte oder Personalausweis

Hier kannst du die manuelle Verifikation direkt fertigstellen::

Wenn du noch keine persönliche E-Mail-Adresse an deiner Universität hast, können wir die Berechtigung dennoch anhand eines alternativen Dokuments überprüfen und bestätigen.

Die Dokumente für die Verifikation müssen die folgenden Informationen enthalten und für das aktuelle Jahr gültig sein:

Deinen Namen

Den Namen der Hochschule, die du besuchst

Wir akzeptieren die folgenden Dokumente:

Studierendenausweis

Inskriptionsbestätigung

Die folgenden Dokumente akzeptieren wir nicht:

Nachweis des Hauptwohnsitzes

Pässe

Führerschein

Semestertickets und ähnliche Studierendentickets für öffentliche Verkehrsmittel

Bürgerkarte oder Personalausweis

Hier kannst du deine manuelle Verifikation abschließen:

Du hast ein anderes Problem?

Um einen Code einzulösen, melde dich bitte bei deinem UNiDAYS Konto an.

Manche Händler/Services stellen dir auch einen Code über ihre Website zur Verfügung. Hinweis: Bei manchen Händlern musst du dich registrieren, bevor du den Code eingeben kannst.

Hast du schon versucht, dir selbst einen neuen Code auszustellen? Auf diese Weise löst du möglicherweise das Problem. Wenn keine Option zum Erstellen eines neuen Codes vorhanden ist, kannst du dich mit den Links zu den Artikeln, die du kaufen möchtest, an Kundenservice.

Ein Einmalcode kann nur einmal auf einen Kauf angewendet und für gewöhnlich einmal pro Stunde neu ausgestellt werden, indem du „Neuen Code erhalten“ wählst.

Ein Mehrfachcode kann mehrfach auf deinen Warenkorb angewendet und nur von dir genutzt werden. Wenn du glaubt, dass dein Mehrfachcode nicht mehr funktioniert, kannst du den Kundenservice kontaktieren.

Du musst deinen Code während des Bezahlvorgangs beim Händler im entsprechenden Feld eingeben. Dieses Feld kann „Rabattcode“ oder ähnlich heißen.

Bei manchen Händlern musst du außerdem ein Konto erstellen, bevor du einen Code verwenden kannst.

Im Hilfebereich des Händlers findest du weitere Informationen.

Unsere Partner können die Rabatthöhe nach ihrem Ermessen ändern. Viele unserer Partner ändern ihr Rabattangebot regelmäßig.

Das bedeutet, dass für dieses bestimmte Angebot vorübergehend keine Codes mehr übrig sind. Schau später wieder vorbei, denn wir werden schnell neue Codes hochladen.

Das bedeutet, dass dieses Angebot aktuell nicht verfügbar ist und keine Codes ausgestellt werden können. Schau später wieder vorbei, da sich das immer wieder ändern kann.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, in den Regionen, in denen wir verfügbar sind, immer eine große Rabattauswahl zu haben. In manchen Fällen sind bestimmte Händler in einzelnen Regionen nicht verfügbar.

Wenn du dich registriert hast, nachdem du einen bestimmten Rabatt gesehen hast und ihn nach der Verifizierung nicht mehr finden konntest, ist dieser Händler in deiner Region möglicherweise nicht verfügbar.

Leider haben wir keinen Einfluss auf diesen Rabatt, da wir keine Bestellungen oder Transaktionen bearbeiten. Wende dich dazu direkt an den Händler und erkläre die Situation. Gib dabei deinen aktuellen Studentenrabattcode oder die Referenznummer der Transaktion an.

Alle unsere Codes sind regionsspezifisch. Es besteht also die Möglichkeit, dass du Codes für die falsche Region benutzt. Außerdem solltest du prüfen, ob bestimmte Marken bei einem Händler vom Angebot ausgeschlossen sind und deinen Cache und die Cookies zurücksetzen, bevor du einen neuen Code anwendest. Wo möglich, kannst du auch versuchen, deine Bestellung als Gast abzuschließen. Wenn du weiterhin Schwierigkeiten mit deinen Codes hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Befinden sich eventuell Sale-Artikel in deinem Warenkorb? Normalerweise gilt der Rabatt nur für nicht reduzierte Artikel. Bestimmte Artikel können darüber hinaus vollständig vom Angebot ausgenommen sein.

Manchmal gibt es verschiedene Rabattstufen für bestimmte Produktkategorien/Artikel.

Weitere Infos dazu, für welche Artikel ein Angebot gilt, findest du in den Geschäftsbedingungen des Händlers.

Wenn du ganz sicher bist, dass ein zu geringer Rabatt auf die Artikel in deinem Warenkorb angewendet wird, dann melde dich bitte bei uns.

Schreibe eine E-Mail an unseren Kundenservice. Er wird sich darum kümmern.

Alle unsere Angebote/Rabatte wurden von der Zentrale des jeweiligen Händlers genehmigt. Auch wenn wir alles tun, um sicherzustellen, dass diese Entscheidung jedem teilnehmenden Store mitgeteilt wird, können ab und zu Fehler vorkommen.

Wenn du uns kontaktierst, können wir den Händler informieren, damit dies beim Mitarbeitertraining kommuniziert wird. Allerdings können wir dir bei diesem bestimmten Fall leider nicht weiterhelfen.

Wenn die Internetverbindung unzureichend ist, kannst du versuchen, auf das Angebot/deine UNiDAYS iD zuzugreifen, bevor du den Store betrittst. Auf diese Weise solltest du später im Store auf diese Seiten zugreifen können.

Um ein Store-Angebot wahrzunehmen, lade bitte unsere App für iOS oder Android herunter oder besuche unsere mobile Website.

Wähle die gewünschte Marke und dann „Im Store einlösen“.

Um ein Angebot in einem Store einzulösen, musst du ein Foto für deine UNiDAYS iD hochladen.

Experiencing a different problem? Contact our support team for help.

Unsere App ist aktuell nicht für Windows-Geräte verfügbar. Du kannst aber unter www.myunidays.com auf unsere mobile Website zugreifen.

Um Rabatte in Stores einzulösen, musst du deine aktive UNiDAYS iD über unsere App oder mobile Website im Store vorzeigen. Wenn du keinen Zugriff auf sie hast, kannst du keine Rabatte in Stores bekommen.

Wir bieten Support für die meisten Geräte, die in den rund letzten 3 Jahren auf den Markt kamen. Die App kann für iOS aus dem Apple App Store und für Android-Geräte aus dem Google Play Store oder der Huawei AppGallery heruntergeladen werden. Wenn du UNiDAYS nicht aus dem mobilen App Store auf dein Gerät herunterladen kannst, könnte es sein, daß wir derzeit keinen Support für deine Plattform oder dein Land anbieten. Weitere Informationen zur Kompatibilität findest du im entsprechenden mobilen App Store.

Wenn du Schwierigkeiten mit der App hast, dann versuche, sie zu entfernen und neu zu installieren. Möglicherweise haben wir ein Update veröffentlicht. Du hast auch mit der neuen Installation Schwierigkeiten? Kontaktiere uns mit den folgenden Informationen unter help@myunidays.com:

Gerätetyp: (Android oder iOS)

Version:

Eine kurze Beschreibung der Schritte, die zu dem Problem führen:

Ein Bildschirmfoto des Fehlers:

Sobald wir diese Informationen haben, leiten wir sie an unser Technik-Team weiter, das sich darum kümmern wird.

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Wenn dein Unternehmen gerne mit UNiDAYS zusammenarbeiten würde, freut sich unser Vertriebsteam darauf, von dir zu hören! Fülle einfach das Kontaktformular unter dem folgenden Link aus:

Außerdem kannst du dich mit weiteren Informationen an sales@myunidays.com wenden und wir melden uns bei dir.

Alle Informationen zu unseren Mitgliedern sind geheim und vom Datenschutzgesetz geschützt. Deshalb können wir diese Informationen nicht offenlegen.

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