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Soporte
Mantenga sus cuentas seguras en línea
En UNiDAYS, su seguridad en línea es nuestra máxima prioridad. Nos aseguramos de contar con poderosas medidas de seguridad y el mayor respeto por la privacidad de sus datos, para que pueda confiarnos su información.
Una de estas medidas es asegurarnos de que la contraseña que elija al registrarse sea lo más segura posible. En primer lugar, verificamos la contraseña que ingresó para asegurarnos de que no se haya publicado previamente en Internet ni se haya incluido en ninguna violación de datos anterior. Si determinamos que es así, verá un aviso para elegir una contraseña diferente y más segura porque su primera opción no es segura.
Si este es el caso de una contraseña que usa para muchas cosas, le sugerimos que también la cambie en otros sitios. Si alguna vez desea verificar si sus contraseñas aún son secretas, este sitio es realmente útil: Haveibeenpwned.com
Hay muchas otras cosas que puede hacer para asegurarse de que sus cuentas en línea sean súper seguras.
Contraseñas
Los buenos son geniales y los malos pueden ser, bueno, bastante inútiles. Es más fácil de lo que piensa hacer que sus contraseñas tengan la fuerza de Hulk:
- No comparta sus contraseñas con la gente y no las escriba
- Use administradores de contraseñas o servicios de encriptación para mantenerlas más seguras. Son fáciles de usar y hay muchos disponibles para elegir
- Utilice diferentes contraseñas para diferentes sitios. Elegir una contraseña más larga, como cuatro palabras aleatorias o una oración, generalmente es más fuerte que una contraseña más corta que reemplaza letras con caracteres especiales (¡y más fácil de recordar!)
- Actualice sus contraseñas regularmente
Pruebe qué tan seguros son sus datos de inicio de sesión
Haveibeenpwned.com es un sitio útil donde puede buscar sus direcciones de correo electrónico y contraseñas para ver si se han expuesto y publicado en línea en algún lugar. Los resultados pueden indicar qué detalles de inicio de sesión necesita actualizar para mantenerse seguro. Recuerde, si usa la misma contraseña para casi todo, su riesgo de ser pirateado en varias cuentas es mucho mayor.
Mantenga su software actualizado
El software desactualizado puede volverlo vulnerable, por lo que asegurarse de que los sistemas operativos, las aplicaciones y los navegadores estén actualizados significa que tendrán las medidas de seguridad más recientes posibles.
Protéjase contra el phishing
Las estafas de phishing son cada vez más inteligentes, pero hay cosas que debe tener en cuenta: algo en ese correo electrónico suena un poco... ¿Raro? ¿No reconoce al remitente? ¿Alguien está pidiendo su información personal? Envíelo directamente a la basura.
Proteja sus dispositivos
Si es como nosotros, su teléfono generalmente estará pegado a tu palma. Pero, en caso de que se pierda o se lo roben, configure capacidades de borrado remoto y un PIN fuerte con reconocimiento facial o de huellas dactilares activado.
Cuidado con lo que comparte en línea
No fue hasta Bali para no compartirlo en Insta, solo tenga cuidado con qué detalles personales podría revelar accidentalmente, como su ubicación, dirección, fecha de nacimiento o el nombre de su primera mascota (¡hola, preguntas de seguridad!) Estos podrían ser utilizados por alguien que se haga pasar por usted para verificar falsamente su identidad.
Ya está logueado
Si tiene dificultades para verificar su estado de estudiante, consulte la sección de soporte de verificación para obtener más ayuda. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con nuestro equipo de soporte
Creando una cuenta
¿Mi hijo no puede registrarse?
No puede crear una cuenta a nombre de su hijo, debe registrarse por sí mismo.
Si su hijo es menor de 16 años, no es elegible para una cuenta UNiDAYS en este momento.
Si tienen 16 años o más, deben hacer clic en 'Unirse ahora' y seguir el proceso de registro. Si continúan teniendo problemas para configurar una cuenta, pueden comunicarse con nosotros a continuación.
¿Cómo sé si califico para UNiDAYS?
Los estudiantes que asisten a la universidad que reciben un correo electrónico personal de la institución o una identificación de estudiante tipo tarjeta de crédito emitida por la institución, califican a una cuenta de UNiDAYS.
Los estudiantes deben tener más de 16 años para calificar a una cuenta UNiDAYS.
¿Necesita más información? Contáctenos pulsando el botón inferior.
Soy profesor o estudiante desde casa, ¿puedo tener una cuenta UNiDAYS?
UNiDAYS requiere afiliación a una institución educativa para verificar el estado académico. Si ser profesor o estudiante de educación en casa significa que no está afiliado a una institución, UNiDAYS no puede continuar con el proceso de verificación.
One-time passcode (OTP)
¿Qué es una contraseña de un solo uso?
Un código de acceso de un solo uso es un número generado aleatoriamente que se utiliza con fines de autorización y autenticación. Mejora la seguridad de tu cuenta y aumenta la protección contra ataques de phishing o piratería.
No he recibido un correo electrónico que contenga una contraseña de un solo uso
Asegúrate de haber ingresado tu dirección de correo electrónico correctamente y de haber revisado tu carpeta de correo no deseado o spam. Una vez que hayas revisado esto, selecciona "Reenviar contraseña" e intentaremos enviar el correo electrónico OTP nuevamente.
Si estás utilizando un correo electrónico académico, es posible que tu institución tenga restricciones que te impidan recibir nuestros correos electrónicos; intenta agregar {no-reply@auth.myunidays.com} a la lista de remitentes seguros de tu cliente de correo electrónico.
Si has probado todos los pasos anteriores, utiliza una dirección de correo electrónico alternativa seleccionando "Cambiar" en la página OTP.
Recibo un error al ingresar la contraseña de un solo uso
Asegúrate de ingresar el código de acceso único correcto exactamente como aparece en el correo electrónico que recibiste. Cada OTP sólo es válida durante cinco minutos. Asegúrate de que sea la última OTP que hayas recibido, ya que solo la última enviada será válida.
¿Por qué no puedo solicitar otra contraseña de un solo uso?
Has alcanzado la cantidad máxima de OTP que se pueden solicitar en este momento. Si estás experimentando esto, inténtalo de nuevo más tarde.
Mi cuenta
¿Cuáles son mis datos de inicio de sesión?
Sus datos de inicio de sesión serán su dirección de correo electrónico personal o institucional. La contraseña será la contraseña original, al registrar su cuenta. Si no puede recordar su contraseña, puede solicitar una nueva contraseña en la página de inicio de sesión del sitio de UNiDAYS o ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
No recuerdo qué dirección de correo electrónico usé para iniciar sesión, ¿qué debo hacer?
La mejor manera de averiguar con qué dirección de correo electrónico se registró es intentar usar sus diversas direcciones de correo electrónico para restablecer su contraseña, ya que eso le indicará si se reconoce la dirección de correo electrónico. Si no se reconoce ninguna de sus direcciones de correo electrónico, significa que no se ha registrado, por lo que puede crear una nueva cuenta.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Pruebe la función de restablecer contraseña. Si lo intentó pero no recibió nuestro correo electrónico, verifique su carpeta de correo no deseado y asegúrese de que los correos electrónicos de help@myunidays.com no estén bloqueados. Si aún tiene problemas, contáctenos
¿Por qué mi cuenta dice que ya está en uso?
Si recibe un mensaje que dice que su correo electrónico ya está en uso, intente iniciar sesión con esa dirección de correo electrónico, en lugar de volver a registrarse. Es posible que deba restablecer la contraseña. Si esto no resuelve su problema, contáctenos.
Mi cuenta
No me uno a mi nueva institución hasta septiembre, ¿qué puedo hacer para verificar?
Tan pronto como reciba una dirección de correo electrónico personal de la institución o una identificación de estudiante actualizada, contáctenos
¿Cómo cambio mi contraseña?
Puede cambiar su contraseña desde la configuración de su cuenta o haciendo clic en 'Restablecer contraseña'.
No he recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, ¿qué debo hacer?
Si no puede ver el correo electrónico en su bandeja de entrada, intente revisar su carpeta de correo no deseado; deberá asegurarse de que los correos electrónicos de help@myunidays.com no estén bloqueados. ¿El enlace en el correo electrónico no funciona? Pruebe copiar y pegar el enlace en su navegador. Si lo anterior no ayuda, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para resolver este problema.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Visite nuestra Política de privacidad para obtener detalles sobre cómo eliminar su cuenta o acceda al formulario a continuación.
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico de inicio de sesión?
Puede cambiar su dirección de correo electrónico de inicio de sesión desde la configuración de su cuenta.
Mi fecha de vencimiento es incorrecta, ¿cómo puedo cambiarla?
Esta es una fecha automática creada por nuestro sistema, solo será verificado por un año cada vez. A medida que su cuenta se acerque a la fecha de vencimiento, recibirá un correo electrónico alentándolo a volver a verificar su cuenta.
¿Por qué ha vencido mi cuenta?
Todas las cuentas tienen una fecha de vencimiento establecida por nuestro sistema según el vencimiento de identificación de estudiante o un vencimiento anual si verifica por portal o correo electrónico. Si todavía está estudiando, puede volver a verificar iniciando sesión en el sitio, haciendo clic en la oferta de un minorista y siguiendo los enlaces 'volver a verificar ahora'.
Mi cuenta ha vencido o está a punto de vencer pero sigo siendo estudiante, ¿puedo seguir usando UNiDAYS?
Puede volver a verificar su condición de estudiante en cualquier momento desde su perfil. Para volver a verificar, necesitará los datos de inicio de sesión del portal de su institución o una dirección de correo electrónico personal de la institución. Alternativamente, puede contactarnos con una copia de su identificación de estudiante estilo tarjeta de crédito.
¿Necesita cambiar de institución?
¿Comenzó a estudiar en una nueva institución y necesita actualizarla? ¡Lo tenemos cubierto! Puede actualizar esta información verificando en cualquier momento aquí:
No puedo ver ningún descuento en mi país, ¿por qué?
Si no puede ver ninguna ventaja en el sitio o la aplicación UNiDAYS, significa que actualmente solo ofrecemos Apple Music en su región en este momento. Si cree que su cuenta está configurada en el país equivocado, contáctenos.
¿Cómo cambio mi foto de identificación?
Simplemente diríjase a su iD de UNiDAYS y mantenga presionada su foto actual. Esto le permitirá actualizarla.
¿Cómo cambio mi nombre?
Puede cambiar su nombre en la configuración de su cuenta una vez que haya iniciado sesión.
Quiero suscribirme/darme de baja de los correos electrónicos de UNiDAYS, ¿cómo lo hago?
Puede suscribirse o darse de baja de nuestros correos electrónicos en cualquier momento visitando la sección de notificaciones y ajustando sus preferencias una vez que haya iniciado sesión.
¿Cómo puedo acceder a los datos que tienen de mí?
Para enviar una solicitud de acceso a la materia, visite nuestra Política de privacidad para obtener más detalles.
¿Tiene un problema diferente?
¿Tiene un problema distinto? Comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Verificando
No puedo verificar a mi hijo
No puede crear una cuenta a nombre de su hijo, debe registrarse por sí mismo. Si su hijo es menor de 16 años, no es elegible para una cuenta UNiDAYS en este momento. Si tienen 16 años o más, deben hacer clic en 'Unirse ahora' y seguir el proceso de registro. Si continúan teniendo problemas para configurar una cuenta, pueden comunicarse con nosotros a continuación.
Mi institución no está en la lista, ¿puedo tener una cuenta?
Si no puede localizar su institución en nuestro directorio. Puede enviar una solicitud para que su institución sea revisada y agregada a nuestra base de datos. Haga clic en el botón de abajo y siga las instrucciones paso a paso.
¿Permiten realizar prácticas profesionales?
Sí, en UNiDAYS queremos asegurarnos de que todos los estudiantes reciban apoyo. Por eso además de atender Escuelas, Institutos y Universidades, también apoyamos a los alumnos que realizan sus prácticas profesionales, o capacitaciones.
Mi institución no es atendida, ¿qué significa esto?
Significa que su institución no cumple con nuestros requisitos actuales. Siempre estamos trabajando para atender a más instituciones, sin embargo, si actualmente muestra que su institución no es atendida, esta es la información correcta.
Mi dirección de correo electrónico de Alumni no está siendo aceptada, ¿qué significa esto?
No podemos aceptar direcciones de correo electrónico que contengan 'Ex-alumnos' ya que estas direcciones de correo electrónico se proporcionan comúnmente a aquellos que se han graduado y ya no son estudiantes. Si este es el único correo electrónico personal de la institución que le han proporcionado, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Soy estudiante y necesito verificación manual. ¿Qué documentos aceptan?
Para verificar su elegibilidad, debemos ver documentación que confirme su estado académico. El/los documento/s que proporcione debe contener la siguiente información:
Su nombre
El nombre de la institución a la que asiste
Tener validez durante el año actual
Aceptamos los siguientes documentos:
ID de estudiante
Carta de admisión o inscripción
No aceptamos:
Documentación de residencia
Pasaportes
Licencias de conducir
Pases de autobús
Tarjetas de ciudadanía
Complete su verificación manual ahora:
Trabajo para una institución educativa y requiero verificación manual. ¿Qué documentos aceptan?
Para verificar su elegibilidad, necesitamos revisar la documentación que confirme su estado académico. El/los documento/s que proporcione debe/n mostrar la siguiente información:
Su nombre
El nombre de la institución en la que trabaja
Confirmar empleo
Aceptamos los siguientes tipos de documento:
Maestro Documento de identidad
Carta o contrato de empleo
Tarjeta o certificado de empleo
Certificado fiscal (con referencia a su institución)
No aceptamos:
Documentación residencial
Pasaportes
Permisos de conducir
Pases de autobús
RUT
Complete su verificación manual ahora:
No he recibido mi correo electrónico de verificación, ¿qué debo hacer?
Intente revisar su carpeta de correo no deseado o correo bloqueado y busque del correo electrónico que falta, si el correo electrónico definitivamente no está allí, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
La dirección de correo electrónico de mi institución no está siendo reconocida, ¿qué debo hacer?
Tenga en cuenta: Las direcciones de correo electrónico como @gmail.com, @yahoo.com no son direcciones de correo electrónico institucionales válidas. Si no tiene una dirección de correo electrónico personal de la institución, puede completar su verificación con su identificación de estudiante haciendo clic en el botón a continuación.
¿Qué es una dirección de correo electrónico personal de una institución?
La dirección de correo electrónico de una institución es una dirección de correo electrónico personal que le proporciona su institución. Esta no puede ser una dirección de correo electrónico de contacto general para su institución o una dirección de correo electrónico personal (como Hotmail, Gmail, etc.).Si no tiene una dirección de correo electrónico personal de la institución, puede completar su verificación con su identificación de estudiante haciendo clic en el botón a continuación.
¿Qué es la verificación por medio del portal?
La verificación del portal requiere que use las credenciales proporcionadas por su institución para iniciar sesión en su plataforma de aprendizaje en línea. Si no tiene las credenciales del portal, puede completar la verificación con su tarjeta de identificación de estudiante haciendo clic en el botón a continuación.
No tengo mis datos de acceso al portal, ¿qué hago?
El equipo de administración/servicios bibliotecarios de su institución debería poder proporcionarle sus datos de inicio de sesión para el portal. También puede verificar su estado de estudiante si tiene una dirección de correo electrónico personal de la institución. Si no tiene una dirección de correo electrónico personal de la institución, puede completar su verificación con su identificación de estudiante haciendo clic en el botón a continuación.
Veo un mensaje de error en lugar del portal de mi institución, ¿qué debo hacer?
Es muy probable que haya un problema técnico que impide cargar su portal en este momento. Puede completar la verificación con su tarjeta de identificación de estudiante haciendo clic en el botón a continuación.
¿Va a una nueva institución?
Necesitamos su dirección de correo electrónico de estudiante o identificación emitida por su nuevo lugar de estudio para actualizar su cuenta. ¿Aún no tiene eso, pero aún tiene acceso a sus credenciales anteriores? ¡Lo tenemos cubierto! Puede usarlos para volver a verificar ahora hasta que reciba sus nuevos detalles.
¿Tiene un problema diferente?
¿Tiene un problema distinto? Comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Apple Music
¿Cómo obtengo el descuento de Apple Music?
Siga el enlace a continuación. Si ya tiene una cuenta de UNiDAYS, haga clic en 'Ya verificado con UNiDAYS' en el botón 'Continuar' Si no tiene una cuenta UNiDAYS verificada, complete sus datos en la primera página.
¿Por qué mi cuenta se muestra como restringida para Apple Music?
La membresía de estudiante para Apple Music está disponible para estudiantes que estudian en una institución de educación superior. No calificamos a las instituciones por su nombre, las clasificamos por tipo. Esto significa que las universidades y colegios que están clasificados como educación superior son elegibles para la membresía de estudiante para Apple Music. Para ser clasificada como Educación Superior, una institución debe ofrecer cursos de educación superior (licenciatura y superior).
Mi cuenta de Apple Music se muestra como en uso. ¿Que puedo hacer?
Para acceder a su Membresía de estudiante de Apple Music, siga el enlace a continuación e inicie sesión con su dirección de correo electrónico de inicio de sesión de UNiDAYS, esta es la dirección de correo electrónico que se ha utilizado para verificar su estado de estudiante. Es posible que deba establecer una contraseña, si no recuerda su contraseña, haga clic en 'Olvido de contraseña de UNiDAYS' y se le enviarán instrucciones. Si continúa experimentando problemas con su Membresía de estudiante de Apple Music, deberá comunicarse con Apple directamente, Apple tiene una página de información de Membresía de estudiante que puede consultar: https://support.apple.com
Mis amigos tienen Apple Music y están en la misma institución que yo. ¿Por qué no puedo tenerlo yo también?
Revisamos y actualizamos regularmente la información de nuestra institución y aplicamos las actualizaciones según los Términos y condiciones con nuestros socios, esta podría ser la razón por la cual su institución puede haber sido incluida anteriormente como elegible y amigos han sido capaces de acceder el descuento anteriormente. La membresía de estudiante de Apple Music solo está disponible para estudiantes de educación superior. No calificamos a las instituciones por su nombre, las clasificamos por tipo.
Ya tengo una cuenta individual de Apple Music, ¿cómo obtengo la membresía de estudiante?
Si es elegible y ya tiene una Membresía individual o familiar, puede cambiar a una Membresía de estudiante en la aplicación Apple Music o en iTunes en una computadora. Aprenda cómo administrar su membresía de Apple Music en su iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC, o en un teléfono Android siguiendo este enlace:
Asisto a una institución de educación superior, pero dice que mi institución no es elegible para Apple Music. ¿Que puedo hacer?
Si su institución ofrece cursos de educación superior, pero se muestra como no elegible, envíenos la siguiente información: Nombre completo de la institución Enlace al sitio web de la institución Dirección de correo electrónico personal de la institución
¿Con qué dirección de correo electrónico inicio sesión en Apple Music?
Debe iniciar sesión en Apple Music con su correo electrónico para iniciar sesión en UNiDAYS.
Quiero cancelar mi membresía de estudiante de Apple Music, ¿cómo la cancelo?
Deberá comunicarse con Apple directamente para cancelar su membresía de estudiante de Apple Music. Los datos de contacto de Apple se pueden encontrar aquí:
Mi ID de Apple ha cambiado, ¿cómo obtengo mi descuento de estudiante en mi nueva ID?
Apple tiene una página de información para Estudiantes Miembros la cual puede revisar:
Tengo problemas técnicos con la aplicación Apple Music, ¿qué hago?
Apple tiene una página de información para Estudiantes Miembros la cual puede revisar:
Otro problema
Si ninguna de nuestras preguntas frecuentes parecen aplicar, puede enviar su consulta.
Apple in Education
Me han aceptado recién en la universidad, ¿cómo me puedo registrar sin un correo electrónico de la universidad?
Si aún no tienes tu direeccion de correo personal de la universidad, podemos revisar y validar por medio de un documento alternativo.
El documento que entregues debe mostrar la siguiente información:
Tu nombre
El nombre de la institución a la que asistes
Tener validez durante el año actual
Aceptamos los siguientes tipos de documentos:
Identificación de estudiante
Carta de admisión o inscripción
No aceptamos:
Documentación residencial
Pasaporte
Licencia de conducir
Pases de autobús
Tarjeta de ciudadano
Completa la verificación manual ahora:
Códigos de descuento
¿Cómo canjeo un código?
Para canjear un código, inicie sesión en su cuenta de UNiDAYS. Algunos minoristas/servicios también le darán un código a través de su sitio web. Tenga en cuenta que algunos minoristas requieren que se registre con ellos antes de poder ingresar el código.
Mi código no aplica ningún descuento, ¿qué hago?
¿Ha intentado volver a emitir un código nuevo? Esto podría solucionar el problema que está experimentando. Si no hay una opción para obtener un nuevo código, envíenos los enlaces de los artículos que está tratando de comprar a continuación.
¿Qué es un código de un solo uso?
Se puede aplicar un código de un solo uso a su compra una vez y, por lo general, se puede volver a emitir una vez por hora haciendo clic en 'Obtener un código nuevo'. Si cree que sus códigos han dejado de funcionar, puede contactarnos.
¿Qué es un código de uso múltiple?
Un código de uso múltiple se puede aplicar a su cesta varias veces y solo puede usarlo usted. Si cree que su código de uso múltiple ha dejado de funcionar, puede contactarnos.
Tengo problemas con mi código, ¿dónde lo ingreso?
Deberá ingresar su código en el cuadro correcto en el pago del minorista, que puede llamarse algo así como 'código de promoción'. Algunos minoristas también necesitan que cree una cuenta con ellos antes de permitirle usar un código. Consulte la sección de ayuda del minorista para obtener más ayuda.
El porcentaje de descuento ha cambiado, ¿por qué?
Los socios con los que trabajamos pueden cambiar el porcentaje a su propia discreción. Muchos de nuestros socios cambian regularmente sus descuentos.
La oferta dice que está sin códigos, ¿qué debo hacer?
Esto significa que esta oferta en particular está temporalmente sin códigos, ¡siga revisando ya que tendremos nuevos subidos en muy poco tiempo!
¿Por qué no encuentro el descuento que busco?
Nuestro objetivo es tener una sólida selección de descuentos en las regiones en las que estamos disponibles actualmente. En algunos casos, es posible que los minoristas solo estén disponibles en regiones específicas. Si se registró después de ver un cierto descuento y tras la verificación no pudo encontrar a ese minorista, es probable que este minorista no esté disponible en su región.
Mi descuento no se aplicó, ¿cómo obtengo un reembolso?
No podemos recuperar este descuento nosotros mismos, ya que no nos ocupamos de ningún pedido o transacción. Deberá ponerse en contacto directamente con el minorista para explicarle su situación, mencionando su código de descuento para estudiantes actual o el número de referencia de la transacción.
Tengo problemas repetidos con mis códigos, ¿qué debo hacer en ese caso?
Todos nuestros códigos son específicos de la región. Por lo tanto, podría darse el caso de que los códigos que se utilizan sean para la región incorrecta. También le recomendamos que verifique las exclusiones de marca para el minorista mencionado, borre su caché y cookies antes de aplicar un nuevo código. También vale la pena intentar visitarlo como invitado siempre que sea posible. Si continúa experimentando problemas con sus códigos, contáctenos.
El código no está aplicando el descuento correcto, ¿qué hago?
¿Tiene algún artículo en oferta en su cesta? Por lo general, el descuento solo se aplicará a los artículos de precio completo y algunos artículos pueden quedar excluidos por completo. Ocasionalmente, ciertas gamas de productos/artículos tendrán diferentes montos de descuento. Consulte los términos y condiciones del minorista para obtener más detalles sobre lo que está y no está incluido.Si los artículos en su cesta definitivamente deberían obtener más descuento del que se muestra, contáctenos.
Me negaron el descuento en la tienda, ¿qué puedo hacer?
Todos nuestros beneficios/descuentos han sido aprobados por la oficina central del minorista correspondiente. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que esto se comunique a cada tienda participante, podrían cometerse errores de vez en cuando. Si se comunica con nosotros, podemos informar al minorista correspondiente para que pueda abordar la capacitación del personal, pero es posible que no podamos ayudarlo con su caso particular.
No tengo conexión a Internet en la tienda, por lo que no puedo acceder a un descuento o iD de UNiDAYS, ¿qué debo hacer?
En áreas donde la conectividad es deficiente, intente acceder al beneficio que necesita/su iD de UNiDAYS antes de ingresar a la tienda. Esto debería permitirle volver a estas páginas más tarde.
¿Cómo canjeo un código en la tienda?
Para canjear un beneficio en la tienda, descargue nuestra aplicación para iOS y Android, o use nuestro sitio móvil. Haga clic en la marca elegida y luego haga clic en canjear en la tienda. Para canjear en tienda debe haber asignado una foto a su iD de UNiDAYS
¿Tiene un problema diferente?
¿Tiene un problema distinto? Comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Soporte de aplicaciones
Tengo un teléfono con Windows, pero no puedo descargar la aplicación, ¿por qué?
Nuestra aplicación no se encuentra operativa actualmente en dispositivos Windows, sin embargo, puede acceder a nuestro sitio móvil a través de www.myunidays.com.
No tengo un teléfono inteligente, ¿puedo obtener un descuento en la tienda?
Para canjear los descuentos en la tienda, debe mostrar su iD de UNiDAYS activo a través de nuestra aplicación o sitio móvil, si no puede acceder a estos, no podrá usar los descuentos en la tienda.
Mi teléfono no me permite descargar la aplicación.
Admitimos la mayoría de los dispositivos vendidos al por menor de los últimos 3 años más o menos. La aplicación está disponible para descargar para iOS desde Apple App Store y para teléfonos Android desde Google Play Store o Huawei AppGallery. Desafortunadamente, si no puede descargar UNiDAYS desde la tienda de aplicaciones móviles en su dispositivo, es posible que no estemos ofreciendo soporte para su plataforma o país en este momento. Más detalles de compatibilidad deben estar disponibles en la tienda de aplicaciones móviles correspondiente.
La aplicación no funciona, ¿qué puedo hacer?
Si tiene problemas con la aplicación, intente desinstalarla y volver a instalarla, ya que es posible que hayamos publicado una actualización. ¿Sigue teniendo problemas con la nueva instalación? Contáctenos y cuéntenos: Qué tipo de dispositivo está usando: (Android o iOS) Qué versión está usando: Una breve descripción de los pasos tomados para ver el problema: Una captura de pantalla del error: Una vez que tengamos esta información, la pasaremos a nuestro equipo técnico para que la analice lo más rápido posible.
¿Tiene un problema diferente?
Si ninguna de nuestras preguntas frecuentes parecen aplicar, puede enviar su consulta.
Otro
¿Cómo puedo involucrar a mi empresa?
Si a su empresa le gustaría trabajar con UNiDAYS, ¡a nuestro equipo de ventas le encantaría saber de usted! Por favor, siga el enlace a continuación y complete el formulario de contacto.
¿Puedo tener datos de ventas para mi tesis?
Toda la información de nuestros miembros está clasificada bajo la ley de protección de datos, por este motivo no podemos compartir públicamente esta información.
¿Cómo encuentro las ofertas de empleo que UNiDAYS tiene abiertas?
Si desea ver los empleos que tenemos disponibles, por favor diríjase a:
¿Tiene un problema diferente?
Si ninguna de nuestras preguntas frecuentes parecen aplicar, puede enviar su consulta.